Vào thời điểm đại dịch, có những nguyên do làm cho mọi người lo lắng trong việc sử dụng thang máy 2 tầng, chẳng hạn như việc bị “nhồi nhét” trong không gian nhỏ với nhiều người lạ, việc đụng tay vô các nút bấm của thang máy rất dễ bị lây nhiễm virus… Từ lâu, ai cũng đã hiểu là một số nút bấm thang máy rất nhiều vi khuẩn. Những nghiên cứu đã tìm thấy các vi khuẩn ở nút thang máy hơn so với bệ ngồi trong nhà vệ sinh. Khi đi chung thang máy, nguy cơ lây lan của mọi người rất thấp dù đứng cạnh nhau bởi hầu hết một số thang máy đều có hệ thống thông gió tuyệt vời. Thế nhưng, rất nhiều loại vi khuẩn được cho là có khả năng tồn tại trên nhiều bề mặt 72 giờ. Vì thế, ai cũng luôn cảm thấy băn khoăn khi cần chạm tay vào một số nút bấm. Hình ảnh mọi người dùng chìa khóa, bút hay lấy khăn giấy bọc ngón tay để hạn chế chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy không hố pit là hình ảnh thường thấy ở những nơi trong đại dịch. Ở Thái Lan, một trung tâm thương mại đã lắp đặt một số “bàn đạp” phía dưới chân thang máy để mọi người chọn tầng thông qua giải pháp dùng chân gạt vào các nút bấm. Tại Nhật Bản, một công ty sản xuất tăm tiếp thị thêm một loại sản phẩm “que không tiếp xúc” để mọi người lấy que này ấn các nút bấm… Bước sang năm thứ 2, đại dịch Sarc covid 2 tiếp tục mang đến một số cách sáng tạo hơn. Qua sư trợ giúp của công nghệ, bạn không phải tiếp xúc, đụng tay mà cũng điều khiển thang máy di chuyển theo mình muốn. Hệ thống điều khiển thang máy bằng giọng nói đang được không ít hãng công nghệ tập trung nghiên cứu. Hệ thống áp dụng công nghệ tương tự như Siri hoặc Alexa để tương tác với hành khách đang sử dụng thang máy. Khi người dùng ra lệnh bằng giọng nói, cửa thang máy sẽ làm theo lệnh, mở và đóng. Hệ thống sẽ tự động di chuyển từ tầng này sang tầng khác và người dùng không phải tiếp xúc với bất kì điểm (nút) nào trên thang máy. Hay mới đây một công ty ở Singapore Stuck Design vừa phát triển công nghệ Kinetic Touchless cho phép người dùng không cần chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy mà vẫn nhận được lệnh. Theo đó, công nghệ Kinetic Touchless có thể bắt chước chuyển động của ngón tay và mô phỏng lại phản ứng xúc giác của việc nhấn nút. Người dùng chỉ nên thực hiện động tác vươn tay đến gần nút bấm và không nên chạm vào, hệ thống sẽ nhận được kết quả tương tự hành động nhấn nút. Tại Trung Quốc, ông Nic Banks, Giám đốc sáng lập của hãng thiết kế nội thất Atelier Pacific (Hồng Kông), nhận định thiết kế không gian công cộng và cơ sở hạ tầng đã bắt đầu thích ứng với trạng thái “bình thường mới” sau đại dịch. Như việc các ga tàu, sân bay quốc tế Hồng Kông (HKIA) và một số tòa nhà công cộng và tư nhân ở Hồng Kông đều lắp đặt một số nút thang máy không chạm, chỉ phải trỏ ngón tay gần nút bấm. Hệ thống của HKIA, được gọi là kNOw Touch, được phát triển bởi Hội đồng Xúc tiến Năng suất Hồng Kông (HKPC) để giúp tránh tiếp xúc. Ông Lawrence Poon, Tổng Giám đốc bộ phận thành phố thông minh của HKPC, nói rằng hệ thống là một công nghệ tiết kiệm chi phí, có thể tương thích với nhiều bảng điều khiển khác nhau và không quá phức tạp trang bị thêm vào thang máy ở tất cả các tòa nhà. Còn nước Ấn Độ, một kỹ sư phần mềm tên là Bhavin Ahir, người sáng lập công ty điện tử TechMax Solution, cho biết: “Tôi luôn có cảm giác không an toàn khi đụng vào nhiều nút bấm thang máy, chính vì vậy tôi quyết định tiến hành các ý tưởng công nghệ từ nỗi băn khoăn của mình”. Vào giai đoạn đất nước cách ly, anh làm việc ngay trong nhà mình. Vào lúc đó, anh tạo ra một sản phẩm, mà tới giờ được gọi là “Sparshless” (Trong tiếng Phạn, Sparh có nghĩa là “cảm ứng”). Hệ thống bao gồm một bảng điều khiển được lắp cùng với nhiều nút thang máy gia đình hiện có. Bảng điều khiển trên cho phép người sử dụng điều khiển tầng bằng hình thức chỉ tay vào các nút từ khoảng cách 10 đến 15 mm để kích hoạt tín hiệu hồng ngoại cho thang máy biết tầng họ muốn đến. Ahir chia sẻ một số thiết bị điều khiển Sparsh cũng được lắp đặt ở chỗ vào thang máy trên mỗi tầng. Người dùng đặt tay dưới các mũi tên trên thiết bị để cho biết họ muốn di chuyển lên hay xuống. Đó là một hệ thống hoàn toàn không tiếp xúc, được thiết kế cho một thế giới, nơi mọi người trở nên cẩn thận với tất cả thứ họ tiếp xúc.
