Với yêu cầu của chủ tịch TP Hà Nội, từ 6 giờ ngày 23/11, tất cả cơ sở lưu trú được nhận khách với điều kiện chỉ được 50% công suất, đáp ứng mọi tiêu chí kinh doanh lưu trú cùng với yêu cầu phòng chống dịch Virus Corona. Tất nhiên, các khách sạn 4 sao ở Hà Nội cũng chủ yếu chờ thông tin tìm khách. Theo Hiệp hội du lịch Hà Nội, tất cả khách sạn và resort tại Hà Nội phân ra 2 phần khúc rõ nét: ở nội thành phục vụ khách nước ngoài, khách công vụ. Với ở ngoại thành tập trung đến luồng khách nghỉ dưỡng. Do đó, dù cho phép được đón khách trở lại nhưng đa số khách sạn chỗ phố cổ Hà Nội vẫn đóng cửa. Còn chủ những khách sạn, resort cũng bắt đầu hoạt động trở lại, tuy nhiên chủ yếu kích hoạt lại những dịch vụ với quy tắc phòng, chống dịch, liên kết với một số đại lý lữ hành bán dịch vụ. CEO khách sạn Sunlight (Anh Bảo Tiến, quận Hoàn Kiếm) nhận xét, nhiều chủ doanh nghiệp chưa muốn đón khách trở lại bởi không có khách do gấp thời gian, lượng khách hạn chế mà vận hành lại cả khách sạn tốn kém. Đó là chưa kể thiếu nhân lực do nhân viên nghỉ việc vài tháng nay. Anh Dương Xuân Phước, chủ khách sạn đường Xuân Diệu (Tây Hồ) chia sẻ: Trước chúng tôi phục vụ khách quốc tế mặc dù 2 năm nay chuyển hướng sang phục vụ khách nội địa làm việc công vụ và chuyển sang kiểu thuê căn hộ. Để tồn tại trong giai đoạn này thì yêu cầu là cần đáp ứng đủ yêu cầu của ngành y tế địa phương về phòng, chống dịch như: Nhân viên đã tiêm đủ 2 mũi vắc xin, chuẩn bị thiết bị xịt khuẩn, khẩu trang lúc đón khách; xài hệ thống mã quét QR cho du khách lúc ra, vào khách sạn. Trong lúc đó, khách sạn gần sân vận động Mỹ Đình vẫn luôn làm việc kể cả vào mùa dịch, nhưng chủ yếu kinh doanh mặt hàng thiết yếu, thực phẩm thì nay đã chuẩn bị đầy đủ tất cả điều kiện để sẵn sàng đón khách. Bà Nguyễn Thùy Bích Quỳnh, Giám đốc kinh doanh khách sạn Movenpick cho biết, một số nhân viên của khách sạn đã đi làm trở lại, bảo đảm quy định phòng, chống dịch. "Lúc này, khách sạn đang vắng khách, mặc dù chúng tôi mong chờ vào lượng khách chuyên gia đã hết thời hạn cách ly, hoặc khách thương gia từ các địa phương khác về Hà Nội hoạt động lúc điều kiện đi lại thông thoáng hơn", bà chia sẻ. Còn nơi ngoại thành, việc mở lại được một số chủ cơ sở lưu trú triển khai và dựa trên nguồn khách liên kết với đơn vị lữ hành, cùng với là việc tuyển lại được nhân viên vì thời gian qua tất cả cho lao động nghỉ việc. Đại diện khách sạn ở Mỹ Đình nhận xét, khu du lịch này đang chuẩn bị một vài dịch vụ liên quan tới du lịch chữa bệnh, còn thời mở cửa chắc chắn phụ thuộc vào nguồn khách. “Thực tế trên fanpage về các khu nghỉ dưỡng ngoại thành do tôi làm admin thì từ cuối tháng 10, đã có không ít khách thắc mắc về hình thức này. Việc cho phép một số khách sạn được mở lại từ 14/10 chắc chắn là dịp để một số cơ sở lưu trú ở khu vực ngoại thành có thể mở bán hay việc học tập đón khách nên vài tuần đến lúc một số dịch vụ được nhận khách trở lại, nhất là có nhân sự du lịch”, ông Dương Tiến Hùng nói rằng.
