Để khai triển six Sigma thành công, không thể không nhắc đến sự hỗ trợ những công cụ 6 Sigma. Bài viết này sẽ giới thiệu 1 số dụng cụ dựa theo tiến trình DMAIC. Tìm hiểu thêm>>> đào tạo lean 6 sigma Trong quá trình trước hết, cần Xác định (Define) những trắc trở như chỉ tiêu của dự án, khuôn khổ Dự án, trị giá phân bổ cho khách hàng…những công cụ six Sigma được sử dụng trong thời kỳ này bao gồm: Project Charter, Lưu đồ chuỗi giá trị – Value Stream Mapping, Process Flowchart, FMEA, Stakeholder Analysis, Ma trận/ Phân tích nhân quả – Cause & Effect Matrix, DMAIC Work Breakdown Structure, Voice of the Customer… Trong thời kỳ Đo lường (Measure) nên dùng những dụng cụ six Sigma như: Process Flowchart, Cause & Effect Matrix, FMEA, Data Collection Plan/Example, Benchmarking, Measurement System Analysis, Gage R&R, Voice of the Customer Gathering, Process Sigma Calculation… Ở giai đoạn Phân tích (Analyze) các tham số, dữ liệu để đánh giá tại sao vấn đề lại xảy ra và mẫu nào là cội nguồn gốc gây ra sản phẩm khuyết tật. Ở thời kỳ này nên dùng các dụng cụ 6 Sigma như Histogram, Pareto Chart, Time Series/Run Chart, Scatter Plot, Cause and Effect/Fishbone Diagram, 5 Whys, Process Map Review and Analysis, Statistical Analysis,… để thu hẹp các nhân tố X (nguyên nhân) Đọc thêm>>> khóa học lean six sigma Các phương tiện six Sigma trong thời kỳ Cải tiến (Improve) gồm Brainstorming, Mistake Proofing, Design of Experiments, House of Quality, Failure Modes and Effects Analysis (FMEA), Simulation Software… nhằm mục đích thí nghiệm các bề ngoài, các giải pháp mới và cái bỏ triệt để các cỗi nguồn gốc. Cuối cùng tại quá trình Kiểm soát (Control), tiêu dùng những công cụ 6 Sigma như Process Sigma Calculation, Biểu đồ kiểm soát – Control Charts (Variable and Attribute), Cost Savings Calculations, Control Plan để tính toán giá thành tiết kiệm được trong Công trình, đồ mưu hoạch bàn giao quy trình…Và rút cuộc là để đóng dự án!
